Das Condor Sandwich

CONDOR - Unser Service ist der Unterschied. So sagte es jedenfalls mal ein Condor Prospekt. "Als Tochter der renomierten Lufthansa liefern wir, Condor, nein, jetzt Thomas Cook (bzw. jetzt doch wieder Condor), im Charter- Flug- bereich den gleichen guten Service wie unsere Mutter- Gesellschaft."

Oh war das traurig, das wir am 6.September und am 17.September 2004 im Thomas Cook / Condor Flieger angeboten bekamen. Lesen Sie mal :

Und dann kam er, der Snack. "Käse oder Schinken?"  Alleine die Frage war für mich so sonderbar, bis ich die weißen Papier Tüten der hübschen "Fritten- Verkäuferin" sah. Mit gequält künstlichem Lächeln verteilten die Stewardessen die Papiertüten billigster Bauart an die fragenden Gesichter der um mich herum sitzenden Passagiere.

Ich wählte Schinken, meine bessere Hälfte wählte Käse. Ui-ui-ui, was war das? War das die Art von Rayan Air Low-Cost Reste-Entsorgung von Mitarbeiter Hilfsverpflegung nach einer Bereitschafts-Nacht ?

Also ich habe meinen Mund so weit es ging aufgerissen, um in das Riesen- Sandwich zu beißen. Man muß es ihnen lassen, das Sandwich war sicher groß, also hoch, dafür um so kürzer. Und es war sicherlich weit mehr als 12 Stunden alt, also richtig gummiartig weich, andere sprachen von besonders elastisch. Als alter "Sandwich Time" Mann kann ich das sicherlich beurteilen und auch beweisen.

Also bei "Sandwich Time" hätte die Auslieferung solcher "Qualität" jeweils todsicher mit einer Prügelei am Eingang der diversen Firmen geendet.

Da es recht früh am Morgen war und zudem der Ffm Flughafen erstaunlich leer vor sich hin dümpelte (ja, es war sonderbar ruhig Morgens um 9.oo), dachten wir uns im Flieger nichts dabei und sprachen von einem Ausrutscher bzw. einem Engpaß. Kann ja mal passieren. Und wie die meisten schluckten wir und kauten tapfer, bis es unten war.

Und dann kam der Rückflug am 17.September um 22.oo.
Genauso freundlich wie beim Hinflug wurde wieder ein Snack angekündigt und ich war plötzlich hell wach. Snack ?????, schon wieder ???? Und dann kam sie, wir saßen ganz vorne und es war die Chef-Stewardess, die uns betreute. Sie lächelte uns an und war richtig lieb. Eine bewundernswerte Leistung nach bestimmt 8 oder mehr Stunden auf den Beinen und wieder gab es weiße Tüten. "Käse oder Salami ??" Schluck ...., also kein Ausrutscher auf dem Hinflug, das ist scheinbar NORMAL.

Mein Sandwich (Bild siehe oben) war wenigstens noch im Ansatz leicht cross, wenn auch wieder in der Höhe für großmäulige Vielfraße geeignet. Mein Joghurt war ein Fiasco Infernale eines bekannten weltweit operierenden Konzerns aus der Schweiz. Doch wir hatten in einem 4 Sterne Hotel 10 erholsame Tage verbracht und es gab  jeden Morgen, mittags und abends 3 leckere Sorten Joghurt sogar "Made in Spain". Also ich weiß eigentlich, wie Joghurt (deutscher und spanischer) normalerweise schmeckt. Dieser war Höchst, Aventis, Sanofi und Bayer/ BASF in einem einzigen kleinen Plastik Becher (siehe oben). Mein Nachbar beschrieb es etwas drastischer. "Er schmecke einfach "miserabel" ....... aber psssssst : er sagte scheisse"
So einfach ist das mit:

Genießen Sie jeden Augenblick.

Dann habe ich sie gefragt, die Chefin der Mannschaft, wer das denn verbrochen hätte. Leicht irritiert wand Sie sich mit geübter Routine aus der Affäre, es wären vom Top- Management Testflüge gemacht worden und "Mann" (es müssen also völlig verhungerte Männer gewesen sein) habe keine Einwände zurück bekommen. Ich habe gemerkt, es stimmte Sie traurig, sich für etwas "befragen" zu lassen, auf daß sie sicher keinen Einfluß hat.

Als ich dann mein Sandwich von allen Seiten fotografiert habe, mit Blitz natürlich, wurde es recht lebhaft um mich herum. Auch die Cabin Crew wurde schnell wieder aufmerksam. Man habe es so oft nach oben durchgereicht und sich die Finger wund geschrieben, aber es passiere nichts. Ihre Meinungen seien nicht gefragt. Ich habe dann noch mal nachgefragt, ob es ihnen nicht peinlich sei, wie ein Pommes- Verkäufer (die Tüten sahen halt zu billig aus) durch den Flieger zu spazieren und als hochqualifizierter Müllsammler den Restmüll wieder einzusammeln

So? Es passiert also nichts ? Na, das können wir doch leicht ändern.

Also ich lebe noch, die anderen auch noch, kann ich aber nicht kontrollieren, lebend ausgestiegen sind sie scheinbar alle. Mit einigen haben wir uns angefreundet und werden den Kontakt halten.

Mein Kommentar
Der Kommentar der Passagiere variiert von höflicher Umschreibung wie "peinlich" bis "absolute Frechheit", was sich Thomas Cook respektive (jetzt doch wieder) Condor da leistet. Jetzt hat der Laden doch schon immense Ertrags Probleme. (Auf dem Hinflug stand es gratis in der FAZ.) Und jetzt werden die letzten Kunden auch noch so "verarscht" (Entschuldigung, aber das feine hochdeutsche Gerede scheinen die da oben doch nicht zu verstehen).